Ekstra Bagaj

EKSTRA BAGAJ KURALLARI
Yolcularımız için tanınan ücretsiz bagaj hakkı 30 kg’mı aşmamak koşulu ile 2 (iki) adettir. Belirtilen sınırı aşan bagajlarda uygulanacak kurallara ilişkin detaylı bilgiler aşağıda belirtilmiştir.

Ekstra bagaj satış kuralları:

• Ekstra bagaj uygulamasından sadece biletli yolcular faydalanabilir.
• Ekstra bagaj bedeli 2 (İki) ’den fazla olan her iki bagaj için o hattaki 1 (bir) bilet ücreti daha tahsil edilir. Ekstra bagaj ücretinde herhangi bir indirim geçerli değildir.
• Seyahat edecek yolcularımız ekstra bagaj hakkını bilet satış ofislerimizden, ana ve ara duraklarımızda bulunan yetkili personellerimizden (Bagaj Personeli, Otobüs Kaptanı, Bilet Satış Görevlisi) satın alabilirler.
• Spor ekipmanı/enstrüman gibi özel olarak tanımlanmış eşyalar ekstra bagaj statüsünde değerlendirilemez.
• Tek parça bagajın en, boy ve yükseklik toplamı maksimum 158 cm olmalıdır.
• Havaist araçlarında yapılan tüm seyahatler için online kanallardan ekstra bagaj satışı yapılamaz. Seyahatler için belirlenen ücretler, kurallar ve koşullar bilet satış ofislerimizden öğrenilebilir.
• Bebek yolcular için ekstra bagaj satışı yapılamaz. Bebekli yolcular tüm seyahatlerde koltuk ücretini ödemek koşuluyla boyutları 115 cm’yi geçmeyen bir puseti bagaj olarak taşıyabilirler. Bebek arabası ise ücretsiz olarak aracın bagaj bölümüne kabul edilir.
• Ekstra bagaj satışı Havaist aracının kapasitesine göre kısıtlanabilir.

Ekstra bagaj değişiklik ve iade kuralları:

• Bilet Satış Ofislerimizden alınan ekstra bagajın kısmi iadesi mümkün değildir. Yolcular talep ederlerse tüm yolculuklarındaki ekstra bagaj haklarını iade edebilir ve diledikleri seyahatlere ekstra bagaj hakkı satın alabilirler.
• Ekstra bagaj hakkı yolcunun birlikte seyahat ettiği diğer yolculara veya yolcunun başka seyahatlerine aktarılamaz.
• Seyahatlerinde değişiklik yapan yolcuların ekstra bagajları otomatik olarak aktarılmaz. Yolcular dilerse yolculuklarından önce Havaist Bilet Satış Ofisleri üzerinden eski seyahatleri için iade işlemi yapıp yeni yolculukları için ekstra bagaj hakkı satın alabilirler.
• Satış veya taşıma kurallarına uymayan ekstra bagajların taşınamaması durumunda iadesi ancak yolculuktan önce bilet satış ofisinden yapılabilir.
• Emniyet, güvenlik ve operasyonel nedenlerle, ekstra bagaj taşıması için güvence verilemez.

Genel bagaj kuralları:

• Yolculuğunuz başlamadan önce toplam bagaj hakkınızın bilet üzerinde gösterildiğinden emin olmalısınız.