TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI


GENEL:


1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.


2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir. 


3.www.hava.ist web sitesi ve havaist mobil uygulaması üzerinden kullanıcıların hesabına yüklediği bakiye karşılığında ürettiği QR kodun geçerlilik süresi 90 dakikadır. 90 dakika içinde kullanılmayan QR kodlar geçerliliğini yitirir. Hesaptan bakiye düşüşü olmadan Ardından yeniden QR kod üretilir. Bir durak dahi seyahat edilmemiş olsa bilet ücretinin iadesi yapılamamaktadır.
 
4. Kullanıcının hesabına yüklenen bakiye sadece kullanıcıya aittir. Kullanıcı kredi yüklemesi yaptıktan sonra herhangi bir sebeple hesabındaki bakiyeyi geri çekemez.
 
5. Kullanıcıların hesabına indirimli tarife kullanımı tanımlanabilir. Bu indirimli tarife kullanımlarında herhangi bir yanlışlık olması durumunda satıcı fazla çekilen tutarı iade eder.
 
İADE KOŞULLARI:
 
  1. ALICI SATICI’dan kaynaklı mücbir sebepler(trafik yoğunluğu) halinde www.hava.ist adresinde taahhüt edilen varış süresinin üzerinde bir sürede havalimanına ulaşırsa SATICI ALICI’nın kullandığı bakiye tutarını yine ALICI’nın hesabına iade etmekle yükümlüdür.
 
 
  1. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
 
 
ŞİRKET

       ADI/UNVANI: HAVAİST TAŞIMACILIK SAN.VE.TİC.A.Ş.
       Adres: Mehmet Yahya Kemal Mah. Şair Sk. No:1 K:4 KAĞITHANE / İSTANBUL
       E-Posta: info@hava.ist
       Telefon Numarası: 0850 888 33 34
        Faks: 212 258 71 70