1.1 HAKKIMIZDA

Ulaştırma Bakanlığı hizmetlerine HAVAİST ile yeni bir işlev daha ekleniyor. HAVAİST, İstanbul Havalimanı’ndanşehir içi gidiş-geliş yönlerinde belirli noktalara transfer işlemi yapacaktır.HAVAİSTyolcu taşımacılığında kullanılacak 46 kişilik Euro 6 araçlarıyla güvenliği ve yolcuya kaliteli hizmeti esas alıyor. HAVAİST’te verilen hizmetler yolcu rahatlığı esas alınarak tasarlanmış ve rahat bir yolculuk yapılabilmesi amaçlanarak, koltuklar arasıgeniş mesafeler, ayarlanabilir koltuk başlıkları, yüksek bir iç mekân dizayn edilmiştir. Son teknolojik ürünlerle kaliteli ekranlarda TV-film-dizi vb. hizmetleri ile beraber USB destekli şarj üniteleri ve WI-FI hizmeti verilerek yolculuğun keyifli bir hal alması da hedeflenmiştir

1.2.VİZYON,MİSYON ve DEĞERLERİMİZ

Vizyonumuz :

Dünyanın en büyük havalimanı olan İstanbul Havalimanı’nda, Kara Taşımacılığı alanında hizmet veren en büyük şirket olarak, havaalanı transfer hizmetini, teknolojinin getireceği bütün imkanları kullanarak, konforlu ulaşımaraçlarıyla sağlamak.

Misyonumuz :

Güvenli ve Konforlu Yolculuk İmkanı,
Pozitif Yolcu Deneyimi,
Güler yüzlü, Kaliteli ve Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışı,
Sürdürülebilir ve Yenilikçi Bakış Açısı

Değerlerimiz :

HAVAİST, çalışanlarıyla birlikte sürekli gelişmeyi, evrensel kalite ve standartlarda hizmet sunarak müşterilerini memnun etmeyi amaçlar. İşte bu nedenle müşterileri için güvenilirlik, devamlılık ve saygınlık simgesi olmayı hedefler.

• ✓ Müşterilerimiz için değer yaratmak, beklentilerine kalite ve istikrarla karşılık vermek ilk önceliğimizdir.
• ✓ Kalitede, hizmette, en iyi olmak ve kamuoyunda sahip olduğumuz bu imajı korumak ana hedefimizdir.
• ✓ Hizmetlerimizin kalitesi çalışanlarımızın kalitesiyle başlar. En iyi personeli ve yetişkin insan gücünü topluluğumuza çekmek ve istihdam etmek; insanımızın yeteneklerinden, gücünden ve yaratıcılığından azami fayda sağlamak; verimliliklerini artırmak,gelişmelerine imkan tanımak,işbirliği ve dayanışmanın yeşerdiği bir çalışma ortamı yaratmak seçtiğimiz yoldur.
• ✓ Tüm ilişkilerimizde adilane, karşılıklı yarar sağlamak amacıyla, iyi niyet ve anlayışla davranmak, yasalara ve ahlak kurallarına daima uymak ilkemizdir.Bugünün insanına karşı sorumluluklarımızı yerine getirmek, öncüsü olduğumuz ve vazgeçemeyeceğimiz bir başka temel ilkemiz olup bu bilinci yaymak görevimizdir.